フォームの形式によっては、フォームを送信しても、拡張計測機能イベント「form_submit」が動作しない場合があります。
特にWordPressのプラグインで作成されたフォームでは、動作しないケースが多く見受けられます。
サンクスページなどを基準にしてGA4またはGTMで設定する方法などで代替してください。
サンクスページがない場合は、GTMで送信完了後のメッセージの表示を基準にする方法などがあります。
他にもGTMで送信ボタンのクリックそのものをトリガーにする方法もあります。
ただ、フォームの必須項目に未入力のものがあった場合も、送信ボタンはクリックできるため、完全な「送信完了」を検知できるわけではありません。
その点だけご注意ください。
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